Sales Navigator 教學：從篩選條件到名單匯出
🔑 核心摘要：
- 三個方案：Core、Advanced、Advanced Plus。LinkedIn 官網美元標價為 Core 每月 US$119.99、Advanced 每月 US$159.99，Advanced Plus 需洽詢（2026-10-05 查證，可能變動）。
- InMail 額度相同：三個方案每月都是 50 個 InMail 額度，最多累積 150 個（LinkedIn 說明中心）。
- 搜尋有顯示上限：每次搜尋最多顯示 2,500 筆 lead（100 頁）或 1,000 筆 account（40 頁），結果太多就拆成幾個小搜尋。
- 官方不提供匯出：LinkedIn 不支援把名單匯出成 CSV／XLS；官方路徑是 Advanced Plus 與 Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot 的 CRM 同步。
- 爬取工具有停權風險：使用者協議第 8.2 條禁止用爬蟲或瀏覽器外掛擷取個人檔案資料，Sales Navigator 帳號可能因此受限或停權。
本文是一份 Sales Navigator 教學，聚焦在「找名單」階段：怎麼選方案、怎麼設定篩選條件與 Boolean 語法、怎麼把搜尋結果存成可追蹤的名單，以及最常被問的「能不能匯出」。文中規格均來自 LinkedIn 官網與說明中心（2026-10-05 查證），實際操作請以您帳號內的畫面為準。
一、Sales Navigator 是什麼？三個方案差在哪裡？
簡答：Sales Navigator 是 LinkedIn 的付費業務開發工具，提供更細的篩選條件、名單管理與 InMail 額度。三個方案的 InMail 額度相同，差別主要在團隊協作（TeamLink、上傳 Account list）與 CRM 整合。
以下價格為 2026-10-05 查證時官網的美元標價；我們沒有查到官方台幣價格，價格可能變動，請以結帳頁為準。
| 項目 | Core | Advanced | Advanced Plus |
|---|---|---|---|
| 官方定位 | 個人業務 | 業務團隊 | 使用整合 CRM 的團隊 |
| 月繳（美元官網標價） | US$119.99／月 | US$159.99／月 | 不公開，需洽業務報價 |
| 年繳（美元官網標價） | US$1,079.88／年（官網稱省 25%） | US$1,799.88／年（官網稱省 6%） | 需洽業務報價 |
| 每月 InMail 額度 | 50（最多累積 150） | 50（最多累積 150） | 50（最多累積 150） |
| TeamLink（同事引薦路徑） | 無 | 有 | 有 |
| 上傳 CSV 建立 Account list | 無 | 有（每個 list 上限 1,000 家） | 有（每個 list 上限 1,000 家） |
| CRM 同步 | 無 | 無 | 有（Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot 等） |
| Account IQ／Lead IQ（AI 摘要） | LinkedIn 說明中心與方案頁對 Account IQ 適用方案的說法不一致；Lead IQ 在方案頁列為 Advanced 以上。請以官網方案頁為準。 | ||
選擇建議：一個人開發時，Core 已能完成本文的搜尋與存名單步驟；團隊要互相引薦或上傳目標公司清單，才需要 Advanced；要讓名單自動進 CRM，才考慮 Advanced Plus。
二、開始搜尋前，要先準備什麼？
簡答：先寫下理想客戶輪廓（ICP），再決定要從「人」（Lead 搜尋）還是從「公司」（Account 搜尋）開始。
ICP 至少要寫清楚五項：產業、職能（例如業務、財務、人資）、職級、公司規模（員工數）、地區。每一項都能直接對應到 Sales Navigator 的篩選條件。
- 適合先做 Account 搜尋：產品只賣給特定類型的公司，例如某產業、某規模以上、正在擴編的企業。
- 適合直接做 Lead 搜尋：找的是特定角色、公司類型較廣，例如招募特定職能的人才。
接受率與回覆率的基準，可參考〈2026 LinkedIn 開發與內容經營實證指南〉。
三、Lead 篩選條件有哪些？怎麼組合最有效？
簡答：LinkedIn 把 Lead 篩選分成公司、職務、個人、購買意圖、最佳接觸路徑、近期動態與工作流程七類。最有效的組合通常是「公司條件＋職能＋職級＋地區」，再用近期動態決定優先順序。
以下依 LinkedIn 說明中心的篩選條件定義頁整理（2026-10-05 查證）；條件會隨產品更新增減，本文不列總數。
- Company（公司）：目前公司、過去公司、公司規模（員工數）、公司類型、總部所在地。
- Role（職務）：職能（Function）、目前職稱、職級（Seniority level）、過去職稱、在目前公司的年資、在目前職位的年資。
- Personal（個人）：地區（可用地區或郵遞區號）、產業、名字、姓氏、個人檔案語言、工作年資、社團、學校。
- Buyer Intent（購買意圖）：公司有購買意圖、類別興趣、追蹤您的公司、近期看過您的個人檔案、近期看過您的公司專頁（最後一項限 Advanced 與 Advanced Plus）。
- Best Path In（最佳接觸路徑）：人脈層級（1 度、2 度、社團、3 度以上、TeamLink）、某人的人脈、過去客戶、過去同事、共同經歷。
- Recent Updates（近期動態）：近 90 天換工作、近 30 天在 LinkedIn 發文。
- Workflow（工作流程）：Persona、Account lists、Lead lists、CRM 中的聯絡人、互動過的人、已儲存的 lead 與 account。
組合時有三個原則：先用結構化條件、後用關鍵字，職能、職級、公司規模是系統分類，比猜關鍵字穩定；職稱中英文並列，台灣用戶職稱常中英混用（見下一節範例）；用近期動態排序，而不是縮小名單，近期換工作或發文的人優先接觸。
四、Account 篩選條件有哪些？什麼時候先搜公司？
簡答：Account 篩選分成公司屬性、Spotlights 與工作流程三類。當您的產品只適合特定類型的公司時，先建 Account list，再拿它去篩 Lead。
- Company attributes（公司屬性）：年營收區間、公司規模、員工數成長、總部所在地、產業、追蹤人數、部門人數、部門人數成長、Fortune 名單。
- Spotlights：有職缺、近期活動、人脈連結、購買意圖。
- Workflow（工作流程）：CRM 中的公司、已儲存的 account、Account lists。
「部門人數成長」與「有職缺」是判斷公司正在擴編的好訊號。篩出公司後存進 Account list，再到 Lead 搜尋的 Workflow 類別選這份 list，加上職能與職級，就能只在目標公司裡找人。「CRM 中的公司」則需要搭配 CRM 整合才有意義。
五、Boolean 搜尋怎麼寫？有哪些限制？
簡答：在關鍵字、職稱與公司欄位，可以用大寫的 AND、OR、NOT 搭配直引號與括號組合條件；單一搜尋最多 15 個運算子，而且不支援萬用字元。
| 規則 | 說明 | 範例 |
|---|---|---|
| 精確片語 | 用直引號 "，不接受彎引號 | "sales manager" |
| AND | 全部都要符合，通常會縮小結果 | accountant AND CPA |
| OR | 符合其一即可，通常會擴大結果 | sales OR marketing |
| NOT | 排除緊接在後的詞 | sales NOT manager |
| 括號 | 組合較複雜的條件 | VP NOT (assistant OR SVP) |
| 優先順序 | 引號 → 括號 → NOT → AND → OR | 不確定時一律加括號 |
| 限制 | 運算子須全大寫；不支援萬用字元 *；by、in、with 等停用字會被略過；單一搜尋最多 15 個運算子 | — |
台灣情境範例：在職稱欄輸入 ("業務經理" OR "Sales Manager" OR "BD Manager") NOT (intern OR 實習)，可同時找到中英文職稱的業務主管並排除實習生，共用 4 個運算子。上述規則依 LinkedIn 說明中心兩頁整理，其中 Boolean 搜尋頁較舊，若行為不同以實際結果為準。
六、搜尋結果超過 2,500 筆怎麼辦？
簡答：Sales Navigator 每次搜尋最多只顯示 2,500 筆 lead（100 頁）或 1,000 筆 account（40 頁）。結果太多時，把一個大搜尋拆成幾個條件更明確的小搜尋。
結果動輒數萬筆，代表條件還太寬。常見拆法：依地區（台北、新竹、台中）、依公司規模（51–200 人、201–500 人）、依職級（經理、總監、副總），或加上近期動態條件。拆分的目的是提升精準度，而不是抓更多資料；條件明確的小名單，更容易寫出有針對性的訊息。
七、如何用 7 個步驟建立第一份 Sales Navigator 名單？
簡答：從 ICP 出發，先建 Account list，再用它篩 Lead、加上 Boolean 職稱、拆分大搜尋，最後儲存搜尋並把人存進 Lead list。建議依下列順序操作：
- 寫下 ICP：產業、職能、職級、公司規模、地區，各寫一行。
- 做 Account 搜尋並存成 Account list：用產業、公司規模、總部所在地篩出目標公司；Advanced 以上也可上傳既有的目標公司 CSV。
- 在 Lead 搜尋套用 Account list：於 Workflow 類別選取剛才的 Account list，再加上職能與職級。
- 在職稱或關鍵字欄位加 Boolean：把中英文職稱放進 OR，用 NOT 排除實習、助理等不相關職位。
- 結果超過 2,500 筆就拆分：依地區、公司規模或職級拆成幾個小搜尋。
- 儲存搜尋並把人存進 Lead list：每個搜尋存起來以接收新結果提醒；逐一檢視後再把合適的人存進 Lead list，一次最多可存 25 人。
- 用近期動態決定先聯繫誰：近 90 天換工作、近 30 天發文的人排在最前面。
八、如何用儲存搜尋、Lead list 與提醒持續追蹤？
簡答：最多可儲存 50 個 lead 搜尋與 50 個 account 搜尋，新的符合結果會以每週 email 與首頁提醒通知；Lead list 每個上限 1,000 人、總共 10,000 人。
儲存搜尋的價值在於「自動補名單」：有人換到符合條件的職位，就會出現在每週提醒中。Lead list 是官方的名單容器，建議依開發階段（待研究、已邀請、已回覆）或產業分 list；接近上限時先清掉不合適或已結案的人。
九、Sales Navigator 名單可以匯出成 Excel 嗎？
簡答：不行。LinkedIn 說明中心明確表示，目前不提供把 lead 與 account 資訊從 Sales Navigator 匯出成 CSV 或 XLS。
官方提供的替代路徑有兩種，都不是「下載一份 Excel」：
- Advanced Plus 的 CRM 同步：與 Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot 即時同步，並可從 lead 頁面直接在 CRM 建立 lead；方案頁另列 Oracle 等整合（官方部落格記錄 HubSpot 同步 2024-04-24 推出、Oracle Sales 整合 2025-10-01 發佈）。
- CSV 上傳（是匯入，不是匯出）：Advanced 以上可上傳 CSV 建立 Account list，每個上限 1,000 家；Lead list 不能上傳。
標榜「一鍵匯出」的瀏覽器外掛或爬蟲呢？LinkedIn 使用者協議（2025-11-03 生效）第 8.2 條明列，不得使用軟體、腳本、機器人或其他方式（例如爬蟲、瀏覽器外掛）擷取或複製服務內容，包括個人檔案與其他資料。LinkedIn 說明中心另指出，偵測到異常活動時可能限制 InMail、邀請、搜尋與瀏覽個人檔案；暫時限制一般 24 小時後解除，但觸發擷取偵測的帳號可能被停權。
本文不做法律判斷，也不建議使用這類工具；需要把名單帶進其他系統，最穩妥的是評估 Advanced Plus 的 CRM 同步。帳號節奏與風險控管，可參考〈2026 年 LinkedIn 自動化安全指南〉。
十、找到名單後，下一步怎麼接觸？
簡答：先排優先順序，再依對象選擇 InMail 或連結邀請，控制每週節奏，並為每個人寫有針對性的訊息。
InMail：每月 50 個額度，90 天內獲得回覆會退還（LinkedIn 說明中心），適合留給最重要、又不是 1 度人脈的對象。
連結邀請：LinkedIn 沒有公布每週邀請上限，節奏建議請見〈LinkedIn 邀請上限 2026：每週多少才安全？〉。
訊息內容：近期換工作、近期發文正好是個人化素材。InMail 字數規格與範本，請見〈LinkedIn 開發信模板：10 個情境範本與寫法原則〉。
易 Network 能做什麼：易 Network 可從 LinkedIn 搜尋連結、貼文互動（按讚、留言）與自訂 CSV 名單擷取目標個人檔案，排入「瀏覽個人檔案、等待、送出邀請、等待、追蹤訊息」的多步驟企劃，並依對方的個人檔案語言產生繁中、簡中或英文的個人化訊息。Safety-Guard™ 在每個動作之間加入 20 至 90 秒隨機延遲，超過每日上限的任務自動排到下一個當地上班時段。每日上限（基礎版 80、專業版 180、管理版 200、無痛代管方案 300）是瀏覽、邀請、訊息等所有自動化任務的總數，不是單指邀請數。CSV 名單請使用您有權使用的資料。
也要坦白說明：LinkedIn 沒有公布確切上限，使用者協議也禁止第三方自動化軟體，任何工具都無法保證零風險。
十一、有哪些常見說法尚未證實？
簡答：以下四種常見說法都找不到 LinkedIn 官方出處，請勿當作規格。
- 「有 50 多個篩選條件」：第三方數字不一，本文不採用任何總數。
- 「同時最多 15 個搜尋提醒」：未見官方原文；官方可查到的是 50 個 lead 搜尋與 50 個 account 搜尋。
- 「Advanced Plus 每席每年約 US$1,600–2,500」：第三方估計，官網未公開。
- 「AI 輔助搜尋已於 2026 年 1 月全面推出」：官方部落格僅於 2023 年 10 月以試行方式宣布；全面推出時間只有第三方說法，Sales Assistant（2025-05-21 發佈）的適用方案也未證實。
常見問題
Sales Navigator 有哪幾個方案？價格多少？
有 Core、Advanced、Advanced Plus 三個方案。依 LinkedIn 官網方案頁的美元標價（2026-10-05 查證），Core 為每月 US$119.99（年繳 US$1,079.88），Advanced 為每月 US$159.99（年繳 US$1,799.88），Advanced Plus 需洽業務報價。價格可能變動，實際金額以所在地區的官網與結帳頁為準。
Sales Navigator 每月有幾封 InMail？用不完會怎樣？
依 LinkedIn 說明中心，三個方案每月都是 50 個 InMail 額度，於每月 1 日（UTC）發放，最多累積 150 個，未使用的額度須在 90 天內用完；90 天內獲得回覆的 InMail 會退還額度，自動回覆也算回覆。
Sales Navigator 可以把名單匯出成 Excel 或 CSV 嗎？
不行。LinkedIn 說明中心表示目前不提供把 lead 與 account 資訊匯出成 CSV 或 XLS。官方的替代方式是 Advanced Plus 方案與 Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot 等 CRM 同步；Advanced 以上可以上傳 CSV 建立 Account list，但那是匯入，不是匯出。
用第三方外掛匯出 Sales Navigator 名單會被停權嗎？
有風險。LinkedIn 使用者協議第 8.2 條禁止使用爬蟲、瀏覽器外掛等軟體擷取或複製個人檔案與其他資料；LinkedIn 說明中心也表示，偵測到異常活動時可能限制 InMail、邀請、搜尋與瀏覽個人檔案，使用這類工具的帳號可能被限制或停權。
為什麼搜尋結果顯示幾萬人，卻只能看到 2,500 人？
LinkedIn 說明中心指出，Sales Navigator 每次搜尋最多顯示 2,500 筆 lead（100 頁）或 1,000 筆 account（40 頁）。結果太多時，可依地區、公司規模、職級等條件拆成幾個較小的搜尋，名單也會更精準。
Sales Navigator 的 Boolean 搜尋怎麼用？
在關鍵字、職稱與公司欄位，可用大寫的 AND、OR、NOT 搭配直引號與括號組合條件；不支援萬用字元 *，單一搜尋最多 15 個 Boolean 運算子。優先順序依序為引號、括號、NOT、AND、OR。
可以儲存多少個搜尋與名單？
最多可儲存 50 個 lead 搜尋與 50 個 account 搜尋，有新的符合結果時會以每週 email 與首頁提醒通知；lead 名單每個上限 1,000 人、總共 10,000 人，從搜尋結果一次最多可存 25 人。
TeamLink 是什麼？Core 方案有嗎？
TeamLink 會顯示同事已建立人脈連結的 lead 與 account，方便請同事引薦。依 LinkedIn 說明中心，TeamLink 只在 Advanced 與 Advanced Plus 方案提供，Core 沒有。
參考資料
以下連結於 2026 年 10 月 5 日查證；LinkedIn 說明中心頁面只顯示相對更新時間，內容可能隨產品更新而變動。
- LinkedIn Sales Solutions，〈Compare plans〉（官方，方案與美元價格）
- LinkedIn 說明中心，〈InMail crediting and renewal process in Sales Navigator〉（官方）
- LinkedIn 說明中心，〈Search results limit in Sales Navigator〉（官方）
- LinkedIn 說明中心，〈Save lead and account searches in Sales Navigator〉（官方）
- LinkedIn 說明中心，〈View and save leads in Sales Navigator〉（官方）
- LinkedIn 說明中心，〈Upload an account list or book of business using CSV files〉（官方）
- LinkedIn 說明中心，〈Export account and lead information from Sales Navigator〉（官方）
- LinkedIn 說明中心，〈TeamLink overview〉（官方）
- LinkedIn 說明中心，〈Account IQ in Sales Navigator〉（官方）
- LinkedIn 說明中心，〈Sales Navigator lead and account filter definitions〉（官方）
- LinkedIn 說明中心，〈Using Boolean search on Sales Navigator〉（官方，較舊頁面）
- LinkedIn 說明中心，〈Boolean query limitations〉（官方）
- LinkedIn 說明中心，〈Sales Navigator usage, limitations, and restrictions〉（官方）
- LinkedIn 說明中心，〈Account suspension and restoration protocol for Sales Navigator〉（官方）
- LinkedIn 說明中心，〈Prohibited software and extensions〉（官方）
- LinkedIn，〈User Agreement〉，2025-11-03 生效（官方）
- LinkedIn Sales Blog，〈Product updates〉（官方部落格：HubSpot CRM 同步 2024-04-24、Lead IQ 2024-11-20、Sales Assistant 2025-05-21、Oracle Sales 整合 2025-10-01）
- LinkedIn Sales Blog，〈Helping Sellers Unlock New Opportunities with Generative AI〉，2023-10（官方部落格）